Une immersion enrichissante pour nos apprentis réceptionnistes à l'Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Monts
Dans le cadre de leur formation, nos apprentis réceptionnistes ont eu l'opportunité de visiter l'Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Monts, un lieu incontournable pour le développement touristique de la région. Cette visite était l'occasion pour eux de découvrir le fonctionnement interne de la structure et de mieux comprendre les missions de l'équipe en charge de l'accueil des visiteurs.
Une rencontre instructive et immersive
Dès leur arrivée, nos apprentis ont été accueillis par le directeur et son équipe. La visite a débuté par une présentation des différents services offerts par l'Office de Tourisme ainsi que des défis rencontrés dans l'accompagnement des vacanciers. Isabelle FRANÇOIS, la responsable relation client et valorisation territoriale, a pris le temps de leur expliquer comment une connaissance approfondie du territoire constitue un atout majeur pour offrir un service de qualité et guider efficacement les visiteurs.
Un échange dynamique et participatif
Afin de rendre cette rencontre plus interactive, nos apprentis avaient préparé en amont plusieurs questions avec leur formatrice. Cela leur a permis d'aborder des thématiques variées, telles que la gestion des flux touristiques, l'organisation d'événements locaux et l'importance de la communication dans le secteur touristique.
Une expérience bénéfique pour leur avenir professionnel
Au-delà de la découverte des coulisses de l'Office de Tourisme, cette immersion a renforcé la motivation et la compréhension du métier de réceptionniste pour nos apprentis. Ils ont pris conscience de l'importance d'un accueil de qualité et du rôle qu'ils joueront pour la satisfaction des visiteurs.
Merci à l'Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Monts pour son accueil bienveillant et son partage d'expérience.
