Certificat Amadeus

Présentation du métier

INFA, organisme officiel d'Amadeus France.

 

En passant le certificat Amadeus, vous apprenez à utiliser ce logiciel de billetterie incontournable dans le secteur du tourisme. Si vous avez déjà des connaissances de cet outil, vous pouvez les valoriser et justifier de votre niveau. D’autant que la mention de ce certificat sur un CV est un vrai plus afin de valoriser vos compétences auprès des entreprises du secteur.  A l’issue de votre formation, vous savez vous servir d’Amadeus et vous connaissez ses fonctionnalités : réserver et tarifer des billets de train, d’avion, une voiture, effectuer une modification, une annulation, un remboursement… En maîtrisant le fonctionnement de son interface et de ses outils, vous gagnez en productivité et augmentez vos performances. Ainsi, ce logiciel n’a plus de secret pour vous !

Qualités requises

Publics concernés : Formation accessible aux Demandeurs d'Emploi, Salariés d'entreprise, Travailleurs handicapés.

L'INFA accueille et accompagne les personnes en situation de handicap sur l'ensemble de ses parcours de formation. Un référent handicap est à votre écoute pour vous accompagner durant votre formation.

Formation éligible au CPF.

 

Les étapes d'admission :

- Renseignement du Dossier de candidature

 

Dans le cadre de la formation AMADEUS, aucuns allègements et dispenses ne sont envisagées.

Pré-requis

Pour intégrer la formation :

- une expérience professionnelle et/ou une formation dans le tourisme sont fortement souhaitées, y compris dans le cadre d’emplois saisonniers ou d’activités bénévoles.

- aisance des outils bureautiques et numériques : cette formation s'adresse à un public de niveau débutant et intermédiaire sur AMADEUS. 

La connaissance préalable du logiciel n'est pas nécessaire, l'équipe pédagogique de l'INFA vous accompagnera vers la maîtrise complète de la suite Amadeus.

Compétences développées

- Faire une réservation aérienne sur Amadeus 

- Faire une tarification de dossier et une consultation tarifaire

- Emettre des titres de transport, prendre en charge leur remboursement ou leur échange

- Accéder rapidement à des informations liées à des déplacements en train (Amadeus Rail display), en avion et location de voiture (Car plus)

- Créer et gérer des dossiers de réservation

- Rechercher rapidement des tarifs

- Utiliser de manière optimale les fonctionnalités du logiciel

Points Forts

Présent sur plus de 190 marchés*

Plus de 19 000 employés de 146 nationalités différentes*

Plus de 580 millions de réservations réalisées en 2018*

Plus de 1,8 milliard de passagers embarqués en 2018*

*données consultables sur le site https://amadeus.com/fr/a-propos-damadeus

Le Positionnement réalisé au démarrage de nos formations permet d'élaborer et d'individualiser le parcours de la personne : bilan personnel et professionnnel, analyse de l'expérience professionnelle, des connaissances et compétences en lien avec la formation visée.

 

L'INFA valorise la pédagogie multi modale pour animer ses formations :

En présentiel : Exposés théoriques, Exposés participatifs, Groupe de travail, Classes inversées, Master Class, Suivi et accompagnement individualisé

En Distanciel : Web Conférence, Forum, Plateforme ELearning

 

Les modalités d'Evaluations formatives : Examens Blancs, Entrainement aux épreuves orales & écrites, Quizz, Questionnaires dématérialisés.

Nos formations sont dispensées sur des Plateaux Techniques, agréés par AMADEUS.

 

Des professionnels issus de notre réseau, des branches professionnelles, interviennent sur nos formations, participent aux recrutements, dans une logique de pédagogie au plus près des réalités métiers et secteurs professionnels.

La formation est dispensée par une équipe pédagogique pluridisciplinaire composée de formateurs et de professionnels du secteur, toujours en activité pour certains.

 

Formés aux différentes méthodes pédagogiques, avec des compétences techniques et professionnelles sanctionnées par des diplômes, nos formateurs sont tous agréés par l'INFA, agrément attestant de la qualité de leurs interventions, compétences et connaissances dans le secteur et métiers des formations qu'ils animent.

 

Programme

• Monde du tourisme et de la réservation aérienne :

- Culture générale du monde du tourisme et de la réservation aérienne

- Culture générale du monde de l'aérien

- L'environnement Amadeus selling plateform

- Le codage et le décodage

- La disponibilité aérienne

- Le réservation et les éléments obligatoires du dossier passager

- La tarification de dossier, la consultation tarifaire

- L'émission de billet, initiation à l'après vente

 • AMADEUS RAIL DISPLAY :

- Présentation des lignes et des produits SNCF

- Les disponibilités et la réservation

- Les modifications et les annulations

- La tarification et l’émission de billet et e-billet

- Rail international

- Le remboursement et annulation

 • AMADEUS CAR : 

- Informations sur les loueurs de voitures

- Les disponibilités et la réservation

- Les conditions tarifaires

- Les formats d’émission du voucher

Débouchés et suites de parcours

Grâce à votre certificat Amadeus, vous avez la possibilité de travailler comme agent de réservation dans une agence, une compagnie de transport ou chez un tour opérateur, ou bien comme conseiller voyages. Maîtriser ce logiciel vous aide dans votre activité et facilite votre adaptation si vous débutez à votre poste. Sur votre CV, c’est une valeur ajoutée car il atteste de vos compétences. Après votre formation, vous pouvez donc postuler à un poste nécessitant ce certificat, continuer à exercer votre emploi ou évoluer.

Selon votre niveau d'études en amont de la formation AMADEUS : 

- Titre Professionnel Guide Accompagnateur Touristique

- Titre Professionnel Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs

- Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie

- BTS Tourisme

- Licence Gestion et organisation d'événements grand public (en partenariat avec l'Université Paris Est Créteil)

- Licence Tourisme d'affaires (en partenariat avec l'Université Paris Est Créteil)

- Master Evénementiel (en partenariat avec l'Université Paris Est Créteil)


Toutes nos formations sont modulables et chaque certificat de compétences professionnelles (CCP) peut être réalisé indépendamment.
Codes ROME
G1301
-
G1303
Code FORMACODE
42679
Code CPF
236474




Validation et évaluation
- Séance de révision afin de revoir l’utilisation et les principales fonctions du logiciel AMADEUS AIR-RAIL-CAR.
- Test d’évaluation en ligne
- Remise des certificats aux lauréats.

L'Attestation de Fin de formation précise l'ensemble des compétences et connaissances acquises durant la formation.

Partenaires

Retrouvez-nous aussi sur les réseaux sociaux   FacebookLinkedIntwitterYouTube