Certificat Amadeus

Qualités requises

Avoir une expérience ou une formation dans le secteur du tourisme

Compétences développées

A l'issue de la formation, les stagiaires sont capables de :

> Faire une réservation aérienne sur Amadeus

> Faire une tarification de dossier et une consultation tarifaire

> Emettre un billet, faire le remboursement et un échange

> Utiliser Amadeus Rail display

> Utiliser Amadeus hôtel plus et car plus

 

Points Forts

La Fondation INFA est le seul centre de formation a être habilité par Amadeus pour dispenser le programme de formation en vue de la certification éligible au CPF.

Programme

Culture générale du monde du tourisme et de la réservation aérienne :

- Culture générale du monde de l'aérien

- L'organisme IATA - BSP

- Le yield management

- L'environnement Amadeus selling plateform et e-support

- Le codage et le décodage

- La disponibilité aérienne

- Le réservation et les éléments obligatoires du dossier passager

- La tarification de dossier, la consultation tarifiare

- L'émission de billet, le remboursement et l'échange

 

• AMADEUS RAIL DISPLAY:

- Présentation des lignes et des produits SNCF.

- Les disponibilités et la réservation.

- Les modifications et les annulations.

- La tarification et l’émission de billet.

- Rail international.

- Le remboursement

 

• AMADEUS HOTEL :

- Informations sur les hôtels et les chaînes hôtelières.

- Les disponibilités et la réservation.

- Les conditions tarifaires.

 

• AMADEUS CAR :

- Informations sur les loueurs de voitures.

- Les disponibilités et la réservation.

- Les conditions tarifaires.

- Les formats d’émission du voucher.

Débouchés et suites de parcours

La formation permet une meilleure adaptation aux postes de :

- conseiller voyages

- conseiller voyages d'affaires


Toutes nos formations sont modulables et chaque certificat de compétences professionnelles (CCP) peut être réalisé indépendamment.



Validation et évaluation

Certification délivrée par Amadeus

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